時差
澳洲部分：
澳洲與台灣時差為2小時（台灣時間＋2即為當地時間），但每年十月底至翌年3月底，為夏令節約時間，新南威爾斯州(雪梨、藍山、坎培拉等)與維多利亞州(墨爾本、菲利普島等)比台灣快3小時。
紐西蘭：紐西蘭與台灣時差為4小時（台灣時間＋4即為當地時間）。
澳洲入境須知
旅客抵澳後，移民局官員查閱護照、簽證、填妥之入境旅客登記表（在輪／機上均有分發）及回程或轉程船／機票。也許需要出示帶來旅費足夠停留期間使用。
雙重國籍國人注意事項：根據澳洲「外交貿易部」新近對外通告，對凡擁有澳洲國籍之雙重國籍人士，如其非持用澳洲護照旅外，澳洲政府及其駐外機構對彼等於境外請求救助事項，將不再予以理會，亦即視同非屬澳洲國民，而不予提供救援、照護之服務。此項新政策，攸關我移澳國民之切身權益，故應於旅外前，自行評估風險，持用合宜之護照等證件。
海關：旅客攜帶個人用品入境，毋須課稅。逾18歲者 ，自攜200支香煙或250克雪茄或煙絲及1公升烈酒，可免稅入境。個人行李攜帶之應稅物品若價值在200澳元以下者免稅，其後160澳元之課稅率為20%。一切麻醉劑 、植物、食品、動物及動物副產品，例如：皮草、象牙及爬蟲皮革等 ，均在禁入口之列，請在報關刖先向關員查詢 。各種大小行李均會受到海關及機場保安人員檢查。乘搭國際線的乘客手提行李可能會在登機時進行檢查。
檢疫及自然保護：澳洲從沒有外來的害蟲和疾病，所以嚴格控制新鮮或包裝的食品、水果、蔬菜、種籽動植物及各種動植物產品入口，特別是肉類及有核的蜜餞等。旅客通關時，澳方海關人員或檢疫人員皆可能查問或檢查行李。若旅客申報違禁品，可能獲准再出口它們；若旅客未申報屬於檢疫關注之物品，將會被當場罰鍰超過一百澳元甚至遭起訴或監禁。
至於禁止入口的物品包括，貓狗及其他小動物、雀鳥、羽毛、及禽類產品、蛋、蛋類製品、水生動植物、農作物種子、活生的昆蟲、泥土、培養液、微生物、動物精液和卵子、乳類產品包括乳酪、肉類包括沙拉米春腸及其他春腸、罐頭肉食、鮮果及蔬菜、所有活的植物、插枝及球莖、稻草及草織器、在飛機及輪船上留下來的食物。違者，分別視情節輕重科處沒入、罰鍰，甚至判刑入獄，我旅澳人士務必特加注意遵守，不可不察。
匯兌限制：依「澳洲交易報告暨分析中心」（AUSTRAC）職掌法令規定，凡進出澳洲國境所攜帶現金逾一萬元澳幣（或等值外幣）以上者，皆需向澳洲海關申報，違反者，將遭「沒入」、「罰鍰」處分；涉有「洗錢」等犯罪嫌疑者，並將被依法起訴、判刑。
毒品處罰：澳洲規制「毒品犯罪」之處罰係由各州、領地議會個別立法執法，其內容或有差異，但不外依毒品種類、數量、參酌犯罪行為方式（如持有、販賣、製造、栽種、私運等）訂定刑罰，最高可被判處無期徒刑。
紐西蘭入境須知
所有抵境旅客必須符合下列要求，方可獲准進入紐西蘭：
１、填寫入境紀錄表。
２、健康良好、精神健全。
３、只作短暫居留。必須持有已付款的續程或回程機票船票，可以前往另一個獲准進入或返回的國家（如持有船票或特價機票者必須確定位）。
４、在逗留期間，有足夠的旅費去支付一切開支。
５、必須要持有有效入境簽證。
海關：凡旅客在十七歲以上，在隨身用品（例如衣物 、照相機、露營用品等）之外，可免稅攜帶下列物品入境：香煙、雪茄、菸草：200支香煙或250克菸或50支雪茄或全部三樣合計共重不逾250克。
含有酒精飲品、各類烈酒：酒類4.5公升（相當於6瓶，每瓶750毫升），及一瓶不多於1125毫升之烈酒或含酒精飲品。紐西蘭對於攜帶入出境外幣或紐西蘭幣的數量並沒有限制。貨幣可以是鈔票、錢幣、旅行支票或其他形式票據。旅客如希望將剩餘之紐西蘭幣於離境前換回外幣，可隨時到任何銀行或領執照的兌換店辦理。攜帶紐西蘭或其他外幣出境均毋須申請。
檢疫及自然保護：在紐西蘭嚴格控制新鮮或包裝的食物、水果、蔬菜、種籽動植物及各種動植物產品入口。
禁止入口的物品包括：皮草、毛衣、象牙及其他宣布瀕臨絕種禽獸的產品。倘有疑問，請向海關檢疫人員查詢。
紐澳觀光須知：
１、步行行程中懇請遵守交通規則，以維安全。
２、萬一在行程中與團隊失散，請依當初領隊所約定之地點等候，以便領隊回頭找尋。若久候未見請依資料袋中所附之行程表上電話號碼與領隊，當地旅行社聯絡。
３、車輛行進中不得站立，另外司機座之各按鈕及自動門之開關請勿觸摸、以免引起故障。
４、本公司使用車輛部分車上有附設廁所，然而清洗、維護不易，請於緊急情況下才使用。
５、紐西蘭遊覽車，椅背通常無法向後仰。
６、為維持車內整潔及舒適、請勿於車內吸煙、吃冰淇淋，果皮紙屑請放在清潔袋中。
７、有關團體機票之使用請注意：團體機票規定須隨「團去團回」旅行，若不隨團返國，旅行社雖可代為訂位，但航空公司並不保證確認後段返國機位。
８、已確認之機位亦請於搭機前七十二小時前向航空公司確認機位，並留下當地聯絡電話。
９、團體機票一經搭乘票即無價值，亦不可更改行程。
紐澳旅館須知：
1、旅館的房間以兩人合宿及兩張單人床為原則。
2、房間內電視多附有閉路電視裝置，一般由附於電視上的小方盒操控，盒面上一邊“FREE”按鍵為一般電節目，一邊“PAY”按鍵是收費的錄影帶播送，請留意。
3、旅館房門喇叭鎖多為自動上鎖型，出門後接閤即自動鎖上，無需按鈕，故凡出門必隨身攜帶鑰匙。若為磁卡鑰匙，則依箭頭方向操作即可。
4、遺失房間鑰匙因旅館保安規定需更換整組門鎖，故賠償金額可能高達上百美金，請妥善保存。
5、記下領隊所住房間號碼，以便聯絡。
6、客人來訪，以在旅館餐廳、大廳、咖啡廳接待為宜。
7、外出時勿忘向旅館櫃台索取旅館地址卡片，以備萬一迷途時使用。
8、進入房間後，應立即檢查房內設備是否有損壞，以及門窗之使用方法及安全梯之方位。
9、為安全起見，金錢及貴重物品最好寄存在旅館保險箱內，請勿置於房間內或大行李中，若有遺失，旅館不負賠償之責，外出時務必將門窗行李鎖好，以防盜竊，門匙交由櫃台保管，以防遺失。退房時應將門匙交回。
10、在房間內最好將房門鎖上，或將絆鍊栓上以策安全 ，有人敲門應先問清來人，不可隨意請入房內以免發生意外。
11、入睡前應檢查門窗，切勿在床上吸煙，以免發生意外，為恐無法按時起床，可囑旅館櫃台或總機到時叫醒。
12、旅館浴室中地板部分無排水口，淋浴時，要將簾布拉妥放進浴缸內，勿使肥皂沫飛濺盆外，更不要在盆外沖身。
13、於櫃台結帳時應自行核對帳單是否確實，如電話費、冰箱內飲料費、洗衣費或用餐費等。
14、在離開旅館前，應清點行李，以免遺忘。
電壓：
澳洲電壓：240/250伏特、50赫茲交流電。所用的三腳插頭與台灣的不同，因此要自備插座，若您使用的電器電壓為110伏特，需預先查明有無電壓轉換開關，否則要變壓器，多數酒店設有240伏特或110伏特的兩用插座。一般大百貨公司與旅行用品部均有出售多種電壓器和變電器。
紐西蘭電壓：230伏特500赫茲，請準備適當的變壓器，全程電力以240V三孔插座為主（同澳洲）澳洲飯店多有提供吹風機及沖茶器，紐西蘭則並非全部提供吹風機，若沒有時，可向飯店櫃台借取。 飯店內通常不提供拖鞋及牙膏、牙刷盥洗用具，請自行攜帶。
紐澳餐飲須知：
1、美式早餐大約有茶、咖啡、麵包、果醬、牛油 、蛋及火腿，某些地區亦有港式早餐供應。
2、旅行團的午餐為六菜一湯，晚餐為六菜一湯或西式自助餐。
3、中國餐館可免費供應茶水，但飲料、酒類或礦泉水等請另外自行付費。
4、若吃素、不吃牛肉或有其他特殊飲食習慣者，請於說明會時提出，以便安排。
5、房間自來水均可生飲。
紐澳衣著服裝須知：
1、紐澳之大城市均設有賭場，規定不能穿著拖鞋、布鞋、牛仔褲、短褲入內，請留意。
2、所需攜帶之衣物請參考各地溫度網站，澳洲 各大都市今天溫度。紐西蘭 各大都市今天溫度。
3、澳洲黃金海岸有美麗金黃的海灘，紐西蘭羅吐魯阿可享受溫泉的樂趣，所以請自備一套泳衣。
紐澳行的須知：
１、一般車公司都有規定巴士行車之時間限制，若超時，需額外再付車資，所以參加旅遊團的人，要注意集合之時間。
２、紐澳開車走路都是靠左行駛的國家，所以請注意車子來的方向。
３、飛往澳洲雪梨約需時8.5小時，飛往紐西蘭澳克蘭約需時11小時，記得隨時起身活動舒展身體，由於均需於飛機上過夜，在飛機上休息、睡覺時要注意保暖。
４、自助旅行者，如果持用國際駕照租、開車，其有效期限為三個月。
５、在澳洲「喝酒開車」（Drink-driving）屬於犯罪行為，各重要幹道隨時有警方檢測駕車人體內酒精濃度。
６、駕駛與乘客須繫帶安全帶；開車者不能接打行動電話，違者都將遭受處罰。
紐澳小費參考：
房間清潔工：每床1USD置於枕頭上。
行李服務員上、下大行李之小費，每件行李1USD。
巴士司機：每人每天2USD。
當地導遊：每人每天4USD元。
領隊：每人每天4USD元。
小費之給付，須視該員之服務的好壞而定，若有強索小費在超過上述所列之標準時，歡迎您向本公司檢舉。
紐澳購物須知：
出門旅遊買些當地土產、特產或紀念品饋贈親友是一般人都有的習慣，紐澳各地都有特產，花樣品目繁多，價格高低都有。大致上旅客可以放心地購物，因澳洲人或紐西蘭人講究信實，商店習慣不二價，按標價銷售，遇到折扣期間也標示得很清楚，不必討價還價和擔心受騙。但因地區性消費習慣不同、語言障礙等等，旅客仍須稍加留意。例如：購買水果蔬菜、食品類時請勿動手（除非在超級市場），或任意拿捏挑選；付款或詢問時須遵守秩序，店員不善於同時應付數位顧客；購物務必領取收據，以免被誤為行竊等等。
國際電話直撥：
當地國際台碼＋台灣國碼＋城市區域碼＋對方電話
澳洲─台灣國碼─台北區域碼─對方電話號碼
0011─ 886 ─ 2 ─（000-0000）
紐澳自費活動參考表：(綜合市場上紐澳行程的自費活動費用)
紐西蘭部份：
庫克山直昇機 約NZD225。
皇后城水上噴射快艇約NZD75。
高空彈跳於當地公布。
澳洲部份：
黃金海岸螢火蟲洞夜遊 AUD65。
黃金海岸歌舞秀 AUD50。
澳洲我國駐館位置及聯絡方式：我國駐澳大利亞代表處位於南坎培拉巴頓區，地址為Unit 8 Tourism House, 40 Blackall Street, Barton, Canberra ACT 2600，Australia。代表處設有電話總機（代表線）61-2-62733344；傳真電話61-2-62733228；緊急聯絡行動電話61-418284531（澳洲境內直接撥號0418-284531）等可供通訊聯絡之用。
駐雪梨辦事處地址：Suite 1902, Level 19, M.L.C. Centre King St., Sydney NSW 2000
聯絡電話：61-2-92233233；61-418415572（24小時緊急電話）
紐西蘭我國駐館位置及聯絡方式：駐處全名為「駐紐西蘭台北經濟文化辦事處」(Taipei Economic and Cultural Office in New Zealand)，位於紐國首都威靈頓市商業區之Morrison Kent House辦公大樓之二十一樓全層，鄰近紐國國會及主要之政府辦公大樓，交通運輸四通八達。倘自威靈頓機場搭乘計程車前往駐處，約需時三十分鐘。倘搭乘火車前往，則在威靈頓火車站下車後，僅需步行十五分鐘即可到達駐處。
駐處地址及連絡方式如下：
Taipei Economic and Cultural Office in New Zealand Level 21, 105 The Terrace Wellington New Zealand
電話：(002-64-4) 473 6474, 473 6475 傳真：(002-64-4) 4991458
急難救助：行動電話 (002-64) 25 495 300 紐國境內直撥：025 495 300
駐奧克蘭台北經濟文化辦事處（十月至三月較國內快四至五小時）
Taipei Economic & Cultural Office Auckland, New Zealand
Level 18, Westpac Trust Tower, 120 Albert Street, Auckland, New Zealand
信箱號碼：C. P. O. Box 4018 Auckland, New Zealand(函件請僅用信箱號碼)
TEL：002-64-9-303-3903 FAX：002-64-9-302-3399
平潭航線旅遊專區
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